كفالة مقدش

ضمانات وكفالات مقدس هوم

تقدّم شركة مقدس هوم كفالات شاملة على جميع الأجهزة الكهربائية والإلكترونية. تصل مدة الضمان إلى 10 سنوات لبعض المنتجات، وفقًا للنوع والاستخدام. فيما يلي تفاصيل الضمان حسب كل فئة:

---

🖥 الشاشات والتلفزيونات:

LG، TCL: 18 شهرًا على الشاشة + سنة على الجهاز (لا يشمل الكسر، الريموت، أو الظل).

ماركات أخرى: سنة على الشاشة + سنة على الجهاز (نفس الشروط).

---

🧺 الغسالات:

عادية: سنة على الجهاز + 3 سنوات على ماتور الغسيل.

DD Inverter, Prosmart, BLDC Inverter: سنة على الجهاز + 10 سنوات على الماتور.

---

🧊 الثلاجات:

LG، Beko: سنة على الجهاز + 5 سنوات على الماتور.

Magic، Midea، Smart، Europa، EVA، Grundig، TCL: سنة + 5 سنوات.

Inverter (Prosmart + Linear): سنة + 10 سنوات.

Mini Bar: سنة واحدة فقط.

---

❄ المكيفات:

LG، Midea: سنة على الجهاز + 5 سنوات على الماتور.

Smart: سنة على الجهاز + 3 سنوات على الماتور.

---

🔄 نشافات / جلايات:

نشافات: سنة واحدة على الجهاز والماتور.

جلايات عادية: سنة على الجهاز + 3 سنوات على الماتور.

DD، Prosmart، BLDC: سنة + 10 سنوات.

---

🧊 فريزرات:

سنة على الجهاز + 3 سنوات على الماتور.

---

🔥 الأفران:

Firegas H، Firegas Proline، Grundig، FG BI: سنتين على الجهاز.

الأفران القائمة: سنة واحدة (شروط خاصة: الرأس التيربو لا يستخدم أكثر من 20 دقيقة متواصلة، تغير لون الستانلس بسبب التنظيف لا يُغطى).

---

🔌 أجهزة الطبخ:

طباخ غاز/كهرباء: سنة واحدة (بنفس الشروط السابقة).

مايكروويف، توستر، قلاية هوائية، طنجرة ضغط كهربائية: سنة واحدة (لا يشمل الكسر أو سوء الاستخدام).

---

🌬 الشفاطات:

سنة واحدة على الجهاز.

---

🧹 المكانس:

Bissel / Dyson: سنة على الجهاز + سنتين على الماتور (يُشترط تنظيف الفلاتر بشكل صحيح).

Magic، Universal، Midea، Dreame، BEKO: سنة + سنة.

LG Kompressor: سنة على الجهاز + 10 سنوات على الماتور + 6 أشهر على البطارية.

Bissell Deep Cleaner: سنة + 5 سنوات

---

❌ حالات لا يشملها الضمان:

الكسر، الحرق، سقوط الجهاز، سوء الاستخدام أو الإهمال.

الأضرار الناتجة عن دخول الماء أو الغبار أو أشعة الشمس أو الصدأ.

الاستخدام الخاطئ للمنظفات، المواد الكيميائية أو مزيلات الكلس.

الأجزاء الاستهلاكية: الزجاج، البلاستيك، الجلود، البطاريات، الفلاتر، المصابيح، الشواحن، الشفرات، الخراطيم، الأسلاك…

الأعطال الناتجة عن تغيرات شديدة في الكهرباء أو الصواعق.

عدم إبراز فاتورة الشراء الأصلية أو رقم الضمان.

الضمان يغطي التصليح فقط وليس الاستبدال، ويتوجب على الزبون إحضار الجهاز لمركز الصيانة واستلامه منه. الزيارات البيتية غير مشمولة للأجهزة الصغيرة.

---

📌 لمزيد من التفاصيل أو للاستفسار حول الكفالة الخاصة بجهازك، يرجى التواصل مع مركز خدمة العملاء أو زيارة أحد فرعنا